ERİSE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE YAZILIM TİC. LTD. ŞTİ.
Kişisel Verilerin Korunması Politikası
1. KVK Kanunu Hakkında Genel Bilgilendirme
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş ve 7 Nisan 2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanmıştır. Kanunun bazı hükümleri yayım tarihinde, bazıları ise 7 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
2. Veri Sorumlusu Sıfatıyla Bilgilendirme
ERİSE BİLGİ TEK. VE YAZILIM TİC. LTD. ŞTİ. olarak, KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz aşağıda belirtilen çerçevede işlenebilecektir:
- Kaydedilecek, saklanacak ve güncellenecek,
- Mevzuatın izin verdiği durumlarda 3. kişilere açıklanabilecek veya devredilebilecek,
- Sınıflandırılabilecek ve işlenebilecektir.
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Yöntemi
Kişisel verileriniz; tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilerek işlenebilecektir. Bu işlemler; kaydetme, depolama, değiştirme, yeniden düzenleme gibi tüm işlemleri kapsar.
4. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Verileriniz;
- Sunulan ürün ve hizmetlerin ifası,
- Kimlik tespiti ve kayıt düzenlemeleri,
- Elektronik ticaret ve tüketici işlemleri,
- Ödeme sistemleri ve fatura düzenleme,
- Kamu güvenliği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
gibi amaçlarla ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Üçüncü Kişiler
Verileriniz, aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
- E-ticaret altyapı sağlayıcısı (ör. IdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş.),
- Tedarikçiler, kargo firmaları, hizmet sağlayıcılar,
- Yurtiçi/yurtdışı iş ortakları ve danışmanlar,
- Kamu kurumları ve mahkemeler.
6. Verilerin Toplanma Yöntemleri
Verileriniz; internet sitesi, mobil uygulamalar, çağrı merkezi, form, sözlü, yazılı ve elektronik ortamlar, sosyal medya, kamuya açık veritabanları, e-bülten vb. yollarla toplanabilir.
7. Yurtdışına Veri Aktarımı
KVKK uyarınca, yeterli koruma sağlanan ülkelere olmak üzere, kişisel verileriniz yurt dışına da aktarılabilir.
8. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
Kişisel verileriniz:
- Güvenli sistem ve veri tabanlarında gizli olarak saklanır.
- Yetkisiz erişimlere karşı yazılımsal ve fiziksel güvenlik önlemleri alınır.
- Herhangi bir veri sızıntısı durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirim yapılır.
9. Verilerin Güncel ve Doğru Tutulması
Müşterilerimizin kişisel verilerini doğru ve güncel tutması yasal bir zorunluluktur. Gerekli güncellemeler web sitesi ya da mobil uygulama üzerinden yapılabilir.
10. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme işlemlerinin 3. kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemler ile aleyhe sonuçlara itiraz etme,
- Zarara uğranması halinde tazminat talep etme.
11. İşlenen Kişisel Veriler
Genel Kullanıcı Bilgileri:
- Ad, Soyad
- Adres, e-posta, telefon
- Kullanıcı adı, şifre
- Şirket bilgileri
Sözleşme Kurulması Halinde:
- TC Kimlik No, doğum tarihi
- Fatura ve ödeme bilgileri (banka, IBAN, kredi kartı, ödeme yöntemi)
Pazarlama ve Ticari İletişim:
- Alışveriş geçmişi, IP, çerez verileri, davranış analizleri, beğeni ve tercihler
12. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
- Hizmetlerin sunumu ve geliştirilmesi
- Şikayet ve taleplerin yönetimi
- Mevzuata uygun yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama faaliyetleri ve kampanya tanıtımları
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
13. Verilerin Toplanma Hukuki Sebepleri
Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenebilir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Mevzuat gereklilikleri
- Açık rıza
- Meşru menfaat
- Kamu sağlığı ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
14. İletişim
Veri Sorumlusu:
ERİSE BİLGİ TEK.VE YAZILIM TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Alacaatlı Mah. 3429. Sok. No:14 Yaşamkent / Çankaya / ANKARA
Telefon: 0312 266 21 81
E-posta: destek@erise.com.tr
